上海百达翡丽维修中心官方售后流程与费用公开

上海百达翡丽维修中心官方售后流程与费用公开

上海百达翡丽维修中心是一家专业提供百达翡丽钟表维修服务的官方售后中心。为了方便顾客了解售后流程与费用，特此公开相关信息。

售后流程

1. 客户咨询

如果您对百达翡丽钟表的维修有任何疑问或需求，请拨打我们的售后电话400-082-9298进行咨询。我们的客服人员会耐心解答您的问题，并提供相关信息。

2. 邮寄服务

如果您无法到达我们的维修中心，可选择邮寄服务。请与我们的客服人员联系，我们将提供邮寄地址并指导您如何正确包装和寄送钟表。请慎重选择邮寄方式，并确保您的钟表在运输过程中得到妥善保护。

3. 维修评估

一旦我们收到您的钟表，我们的专业技师将进行维修评估。评估结果将在48小时内通知您。评估结束后，我们将提供给您相关的维修方案和费用预估。

4. 维修授权

在您同意维修方案和费用预估后，我们将要求您提供维修授权。仅经过正式授权的维修项目才会开展。

5. 维修服务

维修过程中，我们将严格按照百达翡丽的维修标准进行操作，并使用原厂配件以保证维修质量。我们将确保完成维修工作并尽快通知您。

6. 退回服务

维修完成后，我们将按照您的选择将钟表退还给您。可选择到门店自行领取，或者通过邮寄方式寄回给您。对于邮寄方式，我们在退回时会再次和您确认相关信息。

费用公开

1. 维修费用

维修费用根据钟表的具体故障和所需更换的零配件而定。我们的维修工程师会在评估过程中进行明确报价。费用包括维修工时费、零配件费用和运输费用。维修授权前，您可以随时查询维修费用的明细。

2. 保养费用

百达翡丽钟表的定期保养对于保证其正常运行是至关重要的。保养费用根据具体的钟表型号和保养内容而定。我们的客服人员可以为您提供详细的保养费用信息。

3. 免费服务

在钟表的特定保修期内，我们将提供免费维修服务。特定保修期根据不同的钟表型号而异，请咨询我们的客服人员了解具体细节。

总之，上海百达翡丽维修中心秉承着诚信、透明的原则，为顾客提供专业、高质量的钟表维修服务。如果您对维修流程、费用及其他相关事项有任何疑问，请随时通过400-082-9298与我们联系。